レンタルスペースのインスタベースやスペースマーケットでは積極敵に動画マーケティングについて

レンタルスペースの集客戦略は進化し続けています。かつては写真が集客の鍵を握っていましたが、今日では動画がその役割を引き継ぎ、新たな可能性を開拓しています。このブログでは、インスタベースやスペースマーケットなどのレンタルスペース集客サイトにおける動画の重要性、そしてその効果的な活用法について、私の実体験を交えて深掘りしていきます。動画がどのようにしてレンタルスペースのマーケティングを一新し、顧客体験を向上させ、業務効率化に寄与するか、実例を通してお伝えします。

 

レンタルスペースの集客において重要なのは写真であると以前解説しました。そのため、レンタルスペースの集客サイトであるインスタベースやスペースマーケットでは、一覧の検索画面に大きな画像を配置し、これをクリックすると詳細ページに遷移します。詳細ページでは、トップの写真をカルーセル形式で最大20枚まで掲載できるようになっています。

 

レンタルスペースを検討している人々は、部屋の装飾、インテリア、広さなどに関心を持っており、これらのビジュアル要素はレンタルスペースを比較検討する上で重要な要素です。

 

各レンタルスペースは写真を掲載しており、おそらくプロのカメラマンに撮影を依頼しているでしょう。そこで、他社と差別化を図るためには、画像を超えて動画を掲載することが有効です。実際、多くのレンタルスペースで動画が掲載されているわけではないので、これは差別化を図る絶好のチャンスです。例えば、インスタベースではYouTubeやGoogleインドアビュー、MatterportのURLを最大2つまで登録できます。スペースマーケットも動画の掲載が可能です。

 

スマートフォンで撮影した動画をそのまま掲載するのではなく、プロのカメラマンに動画撮影を依頼し、簡単な編集をしてもらうことをおすすめします。動画が良い理由の一つは、動画のほうが信頼性が高いからです。写真は最近の加工技術により、実際よりも良く見せることができますが、動画は動きがあるため加工が難しく、ユーザーも写真より動画を信頼する傾向にあると思われます。

 

動画はレンタルスペースへの道順や、部屋への入り方の案内にも活用できます。インスタベースやスペースマーケットなどで予約が確定すると、レンタルスペースの入室方法を伝えるメールが予約者に送られますが、例えば入室方法が分かりにくい場合、動画での説明は非常に効果的です。

 

これは私の経験から言えます。以前運営していたレンタルスペースでは、マンションのポストに鍵を入れておき、ポストから鍵を取り出して部屋を開ける方法を採用していました。しかし、この開錠方法が複雑で、利用者から頻繁に問い合わせがありました。そこで、誰でも分かるように、YouTubeなどでポストの鍵の開け方を動画で示しました。YouTubeには、検索などにヒットしないような設定方法があり、URLを知っている人だけが視聴できる設定が可能です。

 

この方法を導入したところ、入室方法に関する問い合わせが減り、業務の負担が軽減されました。このように、マーケティングだけでなく、業務効率化や顧客満足度の向上の観点からも、動画は分かりやすく、積極的な導入をおすすめします。

この記事を通じて、レンタルスペースのマーケティングにおける動画の力とその多面的な活用方法を探求しました。写真から動画へのシフトは、ただのトレンドではなく、顧客の関心を引き、情報を明確に伝えるための重要な戦略です。インスタベースやスペースマーケットのようなプラットフォームで動画を利用することで、集客効果を高めるだけでなく、利用者の疑問を解消し、業務効率を向上させることが可能です。動画は、レンタルスペース業界におけるコミュニケーションと顧客体験の革新を牽引していることが明らかになりました。この変化に適応し、積極的に取り組むことが、今後の成功への鍵となるでしょう。